Курсы продаж и CRM онлайн — техники переговоров, работа с клиентами
Курсы продаж и CRM в Узбекистане 2026: техники переговоров, работа с возражениями, воронка продаж и настройка AmoCRM и Битрикс24 для менеджеров по продажам.
Отображаются 61-71 из 71
Совершенствование отдела продаж: лучшие практики. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Рыночные условия постоянно меняются — и для достижения максимальной эффективности и результативности отдел продаж должен постоянно совершенствоваться. Сколько должно быть сотрудников в отделе продаж? Как должна быть организована их работа? Как правильно выставить план? Как сделать так, чтобы сотрудники стремились к высоким достижениям? . . . На двухдневном семинаре будут рассмотрены ответы на эти и на другие актуальные вопросы управления продажами. Участники рассмотрят актуальные кейсы российских компаний и смогут обсудить с коллегами важные вопросы относительно их отдела продаж.
MBA: Управление продажами в эпоху ИИ
Курс по управлению продажами, на котором преподают профессора ведущих мировых бизнес-школ: Гарварда, Стэнфорда, Университета Джорджа Вашингтона. Обучение построено на разборе реальных бизнес-кейсов. Вы освоите инструменты для разработки стратегии, управления инновациями, финансами, продажами, человеческими ресурсами, временем и продуктивностью.
-
Персональный наставник
-
Уроки в видеоформате
-
Практические задания
-
Домашние задания с проверкой
-
Обучение работе с ИИ
-
Бесплатный пробный урок
Показать всё
Скрыть
Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Для достижения оптимальных результатов отдел продаж должен постоянно совершенствоваться, чтобы не отставать от постоянно происходящих рыночных изменений. У руководителя часто возникает вопрос — с чего начать? А многих причин неудач руководитель вообще не может обнаружить из-за поглощенности текучкой или отсутствия похожих задач в системе его опыта. . . На семинаре будут рассмотрены вопросы, которые редко попадают в фокус внимания руководителя, тем не менее от них часто зависит, будут ли продажи. .
Управление ключевыми клиентами (Key Account Management). Повышение квалификации
. Современный менеджер по работе с ключевыми клиентами должен хорошо знать своих клиентов, уметь выстраивать с ними партнерские отношения и мастерски координировать внутренние бизнес-процессы для решения профессиональных задач. Эта работа позволяет достигать главных целей компании: увеличение прибыли, рост оборота, сокращение затрат и повышение финансовой устойчивости. . . Ключевыми клиентами могут быть торговые сети, крупные промышленные предприятия, регулярно закупающие продукцию для производства, коммерческие и государственные компании. К каждому из них нужно найти свой подход и сделать обслуживание качественным и взаимовыгодным — сделать это поможет данный курс.
Практический курс по активным продажам. Повышение квалификации
. Если компания хочет продать свой продукт, одного желания и грамотного маркетинга недостаточно. Нужен sales-менеджер, который сможет в короткие сроки обеспечить определенный объем продаж. Учитывая уровень конкуренции на рынках и сложное экономическое положение, сегодня владельцы бизнеса заинтересованы в «универсальных солдатах», которые справятся с любым заданием. . . Эта программа проводится авторами в России только в Moscow Business School. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . Сложные продажи: техники влияния и убеждения . . . .
Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии». . . . Программы лояльности являются одним из наиболее развитых инструментов улучшения и сохранения отношений с клиентами. Постоянный клиент — это постоянный доход, постоянный клиент с большим доверием воспринимает ваши предложения. Нового клиента убедить сделать заказ стоит в несколько раз дороже, чем старого. Поэтому удержание старых клиентов и разработка системы, в которой большинство новых клиентов станут постоянными, являются основными задачами построения клиентского сервиса. . . На нашем семинаре вы научитесь применять клиентоориентированный подход в совокупности с многообразием методов усиления лояльности клиентов.
Управление клиентской базой. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Самый важный ресурс любого бизнеса — его клиенты. Постоянные клиенты — основа успешного бизнеса, а новые — возможность для роста и развития. . . Семинар поможет разобраться, как создается и развивается клиентская база, какие клиенты и на каком этапе жизненного цикла наиболее доходны для компании. Вы сможете превратить список клиентов в полноценную клиентскую базу, которая позволит аккумулировать и успешно использовать опыт компании, научитесь использовать ИИ-инструменты для управления базой, сегментации клиентов, научитесь проводить аудит и автоматизировать процессы. .
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации
. Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 18. 00 до 21. 00. . . Даты: 23-30 сентября, 7-14-21-28 октября 2026, 11-18-25 ноября 2026. . . Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности. Соответственно, и усилия компании в вопросах улучшения сервиса сосредоточены на отдельных участках цикла, например, в поддержке клиентов или на первой линии — в продажах и обслуживании. Из поля зрения таким образом выпадают клиентоориентированность продукта, бизнес-процессы и корпоративная культура. Программа позволяет понять инструменты, позволяющие встроить клиентский сервис в бизнес-модель, сделав клиентоориентированными все составляющие.
Директор по продажам. Повышение квалификации
. Руководителям подразделений продаж часто не хватает комплексных знаний, систематизации отдельных навыков и компетенций в строгий порядок. Только используя комплексный подход, можно добиться значительных результатов в нынешней конкурентной среде. . . Программа «Директор по продажам» будет интересна как новичкам в управлении продажами, так и опытным «ветеранам». В данный курс вошли самые современные достижения теории и практики: вы научитесь понимать задачи маркетинга, анализировать и сегментировать клиентов в помощью AI-инструментов, управлять клиентской базой компании для развития бизнеса, планировать продажи и выстраивать процессы, мотивировать сотрудников и сохранять высокие позиции на рынке. . . Следующие темы возможно изучить отдельно: . Маркетинг для руководителей отдела продаж. Повышение квалификации. . Управление клиентской базой. Повышение квалификации. . Совершенствование отдела продаж: лучшие практики. Повышение квалификации. . Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации. . Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
Коммерческий директор: масштабирование и управление продажами на корпоративных и потребительских рынках. Профпереподготовка
. Если компания хочет продать свой продукт, одного желания и грамотного маркетинга недостаточно. Нужен sales-менеджмент, который сможет в короткие сроки обеспечить определенный объем продаж. . . Сегодня достижение успеха в управлении продажами невозможно без комплекса знаний в области продаж, а также в области руководства и управления. Представляемая программа помогает узнать, как наиболее эффективно скорректировать систему и политику продаж в целом. С помощью экспертов-практиков вы разработаете оптимальные методы мотивации персонала, а также изучите факторы, побуждающие клиента сделать покупку. . . Существенным преимуществом любой из программ Moscow Business School является их ориентирование на практику, то есть возможность быстрого применения полученных знаний в работе.
Расширенный фильтр
Курсы продаж и CRM учат навыку, который не устаревает и не заменяется нейросетью: вести клиента от первого сообщения до оплаты и не терять его после сделки. По данным hh.uz, за январь–февраль 2026 года вакансии менеджеров по продажам и специалистов по работе с клиентами заняли 12,1% всех объявлений в Узбекистане — больше, чем по любой другой специализации, а медианная зарплата в этой категории составила 10,6 млн сум. Ниша массовая и растущая, а порог входа остаётся низким.
Какие направления входят в категорию
На самом деле категория объединяет несколько разных профессий. Менеджер по продажам ведёт переговоры и закрывает сделки. Специалист по CRM настраивает воронку продаж, автоматизирует email- и мессенджер-рассылки и отвечает за лидогенерацию. Менеджер маркетплейсов продаёт не человеку напрямую, а алгоритму ранжирования площадки. Разница — в инструментах и типе клиента, а база одна: скрипты продаж, работа с возражениями, холодные звонки и умение читать чужие мотивы.
| Направление | Чем занимается специалист | Ключевые инструменты |
|---|---|---|
| Менеджер по продажам | Ведёт клиента от заявки до оплаты, выполняет план по KPI | CRM-система, скрипты продаж, телефония |
| Переговоры и работа с возражениями | Закрывает сложные B2B-сделки, снимает возражения клиента | Разбор звонков, ролевые тренировки |
| CRM и автоматизация продаж | Строит воронку продаж и настраивает общение с клиентами | AmoCRM, Битрикс24, email-рассылки |
| Менеджер маркетплейсов | Продвигает карточки товаров и ведёт продажи на площадках | Личный кабинет продавца, аналитика продаж |
Почему в Узбекистане растёт спрос на такие кадры
Ташкент постепенно становится региональным бизнес-хабом: к маю 2025 года статус резидента IT Park получили уже 2846 компаний, и почти каждой нужен человек, который выстроит воронку продаж и настроит CRM под неё. В городе работают официальные партнёры amoCRM и Битрикс24 — например, компания iCORP, автоматизировавшая свыше 380 бизнесов, и Open Engine, официальный партнёр Битрикс24 в республике. Это не абстрактный рынок труда «где-то в интернете», а конкретные компании, которые нанимают внедренцев CRM и менеджеров по продажам каждый месяц.
Удалённый формат курсов особенно выручает тех, кто живёт не в Ташкенте: в Самарканде и Бухаре офлайн-школ с сильным продажным направлением немного, а онлайн-обучение снимает этот вопрос — учиться можно из любого города при наличии интернета.
Продажи на маркетплейсах — отдельная быстрорастущая ниша
Оборот продаж узбекистанских предпринимателей на Wildberries в 2025 году вырос более чем вдвое, достигнув 1,4 млрд долларов — почти в 2,4 раза больше, чем в 2024 году. На Uzum Market по итогам 2025 года продавало товары уже больше 20 000 предпринимателей, а ассортимент местных продавцов превысил 1,3 млн позиций. Менеджеру маркетплейсов не нужно уговаривать человека по телефону — зато нужно понимать логику алгоритма, конверсию карточки и работу с отзывами, а это отдельный навык, которому целенаправленно учат на специализированных курсах продаж и CRM.
Совет. На пробном занятии обращайте внимание не на теорию, а на то, дают ли реальные звонки или переписки для разбора. Переговоры — навык моторный: без живой отработки скрипты остаются текстом на слайде.
Как устроено обучение
Хорошие курсы продаж и CRM почти всегда идут удалённо. Крупные российские онлайн-школы давно работают с узбекистанской аудиторией напрямую: у Skillbox есть отдельный локальный портал для студентов из Узбекистана, а Нетология, Яндекс Практикум и Skillfactory принимают учеников из региона на общих условиях. Базовый курс менеджера по продажам обычно занимает 2–4 месяца, программы с CRM и аналитикой — 4–6 месяцев. Формат почти всегда одинаковый: видеолекции, разбор звонков с ментором, симуляции переговоров и практика в реальной или учебной CRM.
Подходит эта сфера не всем: нужно спокойно переносить отказы и не воспринимать их как личную неудачу. Но именно поэтому порог входа невысокий — принимают без опыта, диплома и знания языков, а первую работу после курса реально найти за месяц-два: вакансий на рынке стабильно больше, чем готовых кандидатов.
Продажи — редкая профессия, где не важен диплом сам по себе: важен результат в цифрах. Первые недели после курса обычно самые тяжёлые — отказов будет много, и это нормальная часть обучения, а не сигнал сменить направление. Дальше становится легче: техники переговоров, один раз отработанные до автоматизма, одинаково работают что в холодном звонке, что в переписке с клиентом, что в карточке товара на маркетплейсе.
Направления: Менеджер по продажам, Менеджер маркетплейсов, Техники продаж, Управление продажами
Промокод скопирован