Курсы продаж и CRM онлайн — техники переговоров, работа с клиентами
Курсы продаж и CRM в Узбекистане 2026: техники переговоров, работа с возражениями, воронка продаж и настройка AmoCRM и Битрикс24 для менеджеров по продажам.
Отображаются 1-15 из 29
Активны:
Управление коммерческими процессами: маркетинг и продажи. MBA Professional
. Эта программа — практический маршрут для топ-менеджеров, руководителей продаж и маркетинга, стремящихся синхронизировать коммерческие функции компании, усилить клиентский фокус и добиваться стабильного роста. . . Программа объединяет маркетинг и продажи в единую управленческую систему. Участники осваивают современные инструменты стратегического и операционного маркетинга, техники активных продаж и ведения переговоров, методы повышения потребительской лояльности и построения эффективных отделов продаж. . . Курс насыщен практикумами, тренингами и коучинговыми сессиями, а также включает Q&A-встречи с практикующими экспертами — для глубокого анализа реальных кейсов и внедрения полученных знаний в бизнес. . . MBA Professional «Управление коммерческими процессами». — это обучение в действии для тех, кто хочет видеть реальный результат от маркетинга и продаж. . Соответствие стандартам. . Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Маркетинг для руководителей отдела продаж. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Чтобы больше и лучше продавать, нужно учитывать характеристики спроса и предложения. Маркетинг позволяет системно и целенаправленно захватывать новые рынки и увеличивать свою долю на существующих через завоевание доверия потребителей. Но произвести товар мало, надо организовать всю работу таким образом, чтобы этот товар продать и получить прибыль от продажи. Поэтому грамотное взаимодействие маркетинга и продаж во многом является залогом успеха деятельности компании. . . На нашем семинаре вместе с экспертом-практиком вы изучите современные технологии управления маркетинговой деятельностью компании, эффективные методы повышения продаж в рознице и на В2В рынке, разовьете навыки формирования и реализации маркетинговой стратегии компании. .
Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима. Повышение квалификации
. Из теории систем известно, что самый гибкий элемент системы становится управляющим элементом системы. Соответственно, в коммуникации побеждает тот, кто может продемонстрировать более широкий диапазон переговорных тактик и ролевых моделей. . . На тренинге участники смогут расширить свой ролевой и переговорный диапазон, а также выработать навыки, которые помогут им быть успешными в любой коммуникации. .
Проектные и объектные продажи. Полный курс по разработке и заключению сделок. Повышение квалификации
. Семинар представляет собой расширенную версию обучения проектным продажам. Данная методика незаменима в условиях ограниченного и малоконкурентного рынка, когда клиент использует целевые или тендерные закупки, а предметом сделки являются сложные продукты, решения или технические услуги, (обычно стратегически важные для компании-клиента). За счет привлечения большого числа консультирующих лиц проектные продажи также называются длинными или комплексными, а процесс принятия решения для удобства разбивается на этапы. Чтобы отследить, на какой стадии находится сделка, методика проектных продаж предлагает инструменты контроля и управления для каждого этапа, которые, в свою очередь, подбираются с учетом позиции ЛПР. . . Объектные продажи — это разновидность сложных продаж, которая характерна для строительного рынка, поставок оборудования и сдачи объектов под ключ, их ключевая особенность — заранее известная структура, регламент и участники. Перед руководителем в этом случае встает необходимость доказывать конкурентное преимущество и анализировать проигранные сделки. Использование методики проектных продаж позволяет систематизировать этот процесс с помощью специализированных инструментов, например, таких, как построение карты сделки, а не клиента. . . От автора:. Методика проектных продаж не имеет отраслевой принадлежности, её использование эффективно. . . при длинных сделках с высокими суммами, . большим количеством участников сделки, . ограниченным рынком сбыта, . использовании клиентом тендерных закупок. . . . Алгоритм проектных продаж представляет собой структуру этапов, основанных на цикле принятия клиентом решения и дальнейшем формировании на его основе целевых задач, инструментов продаж и контроля отдельно для каждого этапа. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . Проектные продажи: поэтапная организация сбыта технических решений, сложных продуктов и услуг с длинным циклом . . . .
Сложные продажи: техники влияния и убеждения. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Практический курс по активным продажам». . . . Стандартные правила и техники продаж перестают работать в условиях крупных сделок, а также случаях реализации дорогостоящих продуктов и услуг. Когда переговорный процесс затягивается, а решение на стороне клиента принимают несколько лиц, даже опытный продавец может совершить ошибку, в результате которой компания подвергается не только финансовым, но и репутационным рискам. . . На семинаре вы узнаете о том, как найти индивидуальный подход ко всем участникам сделки и управлять процессом продаж. .
Борьба с корпоративными мошенничествами. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Руководитель службы безопасности (2 модуль)». . . . По мере роста доходности государственных и частных компаний неизбежно возникает угроза мошенничества и экономического шпионажа. Что в любом своем проявлении приводит к длинной цепочке неблагоприятных последствий для бизнеса в виде ухудшения финансового положения, репутационных потерь, утраты клиентов. . . Посетив данный семинар, вы получите практические навыки по борьбе с корпоративным мошенничеством и откатами, изучите организацию конфиденциального делопроизводства и способы противодействия промышленному шпионажу на предприятии. . . БОНУС для участников курса: возможность заранее отправить до 3 интересующих вопросов преподавателю для разбора на семинаре. Если вы хотите получить ответ отдельно, сообщите об этом менеджеру. .
Руководство по внедрению первоклассного сервиса в компании. Повышение квалификации
. В современном мире настоящий руководитель должен не только управлять коллективом, но и уметь внедрять новые подходы качества и процессы клиентского сервиса. Руководителям и менеджерам, которые стремятся овладеть навыками, необходимыми для формирования культуры обслуживания клиентов, а также развить коммуникацию и вывести свою компанию на новый уровень, необходимо постоянно изучать методики улучшения качества предоставления услуг и командной работы. . . Стандарты и отклоняющиеся показатели являются индикатором оценки поведения сотрудников: они обеспечивают обратную связь и высвечивают главные проблемы в организации работы фирмы, требующие внимания руководителя. В данной программе представлены лучшие техники внедрения эффективных процессов в компании, которые помогут в дальнейшем увеличить процент продаж. В ходе проведения семинара и выполнения наглядных практических заданий, вы зачислите в свой профессиональный инструментарий 15 рабочих шаблонов, стандартов и анкет.
Управление клиентской базой. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Самый важный ресурс любого бизнеса — его клиенты. Постоянные клиенты — основа успешного бизнеса, а новые — возможность для роста и развития. . . Семинар поможет разобраться, как создается и развивается клиентская база, какие клиенты и на каком этапе жизненного цикла наиболее доходны для компании. Вы сможете превратить список клиентов в полноценную клиентскую базу, которая позволит аккумулировать и успешно использовать опыт компании, научитесь использовать ИИ-инструменты для управления базой, сегментации клиентов, научитесь проводить аудит и автоматизировать процессы. .
Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Для достижения оптимальных результатов отдел продаж должен постоянно совершенствоваться, чтобы не отставать от постоянно происходящих рыночных изменений. У руководителя часто возникает вопрос — с чего начать? А многих причин неудач руководитель вообще не может обнаружить из-за поглощенности текучкой или отсутствия похожих задач в системе его опыта. . . На семинаре будут рассмотрены вопросы, которые редко попадают в фокус внимания руководителя, тем не менее от них часто зависит, будут ли продажи. .
Работа на маркетплейсах с максимальной эффективностью. Повышение квалификации
. Маркетплейсы — это самый перспективный канал продаж. Во-первых, потому, что это возможность быть представленным миллионам потенциальных клиентов. Во-вторых, это самый недорогой современный способ организации продаж. В-третьих, маркетплейсы активно развиваются и в ближайшем будущем их доля продаж существенно возрастет. Для того, чтобы развиваться вместе с маркетплейсами необходимо освоить некоторые принципы и понять основные правила работы на площадке. . . Обучение на семинаре будет полезно индивидуальным предпринимателям, владельцам малого и среднего бизнеса, менеджерам и руководителям отделов продаж. Всем тем, кто уже работает или планирует работать на маркетплейсах. По итогу выполненных практических заданий вы можете получить «Разработку стратегии продаж на маркетплейсах». .
Менеджер по продажам: с нуля до эксперта. Профессия
. Продавайте, находите новых клиентов и продвигайте товары с легкостью. Узнайте больше о психологии продаж и влиянии на покупателя, научитесь собирать и анализировать информацию, которая необходима для продвижения продуктов и услуг. . . От менеджеров по продажам зависит успех всей компании. Поэтому курс подходит для организаций, которые развивают своих сотрудников и строят сильные команды. Обучайте отделы, старших менеджеров и директоров по продажам, руководителей или отдельных специалистов — растите ценные кадры внутри компании и всегда выполняйте планы. . . Дипломы. . Выпускники, закончившие обучение, получают диплом о профессиональной переподготовке, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности, с формулировкой в соответствии с требованием вашей организации. . Соответствие стандартам. . Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. . . . Ваши возможности в рамках обучения. . . Образование в Moscow Business School — это инвестиция в ваш личный капитал знаний и нетворк. Мы предоставляем неограниченные ресурсы для вашего роста:. . . Расширенный образовательный пакет «MBS Premium Access». . . Безлимит на краткосрочные курсы: получите доступ ко всем текущим и будущим программам повышения квалификации MBS. Прокачивайте экспертизу в смежных областях без дополнительных инвестиций. . . . Формат «Погружение в практику». . . Мы заменили теорию действием. Ваше обучение построено на бизнес-симуляциях, стратегических сессиях и деловых играх, где вы в режиме реального времени будете принимать решения по запуску и масштабированию своего бизнеса. Каждая очная и онлайн встреч включает Q&A-сессию с экспертами-практиками из бизнеса. . . . Персонализированная образовательная траектория. . . Вы — архитектор своего расписания. Комбинируйте очные тренинги, практикумы, мастер-классы для глубокого нетворкинга и онлайн-модули для гибкости. Фокусируйтесь на темах, актуальных именно для вашего бизнеса. . . . Членство в закрытом бизнес-сообществе MBS. . . Ключ к нетворкингу высшего уровня. Войдите в круг избранных выпускников, предпринимателей и индустриальных экспертов. Регулярные приватные встречи, нетворкинг-ужины и дискуссии о будущем рынка станут вашим постоянным источником вдохновения и партнерств. . . . Эксклюзивный бонусный модуль: «Искусственный интеллект в управлении: как повысить эффективность и качество решений с помощью ИИ». . . Опередите конкурентов на технологическом вираже. Вы научитесь применять ИИ в ключевых операционных задачах. . . . Карьерное консультирование и рекомендации по трудоустройству. . . Мы помогаем трансформировать новые знания и опыт в конкретные карьерные достижения и рост дохода. . Наши эксперты помогут вам упаковать полученный опыт в конкурентные преимущества. . . . Специальный модуль: видеокурс «Тайм-менеджмент для лидеров. Как управлять энергией, а не временем». . . Освойте методики, которые используют топ-менеджеры, чтобы совмещать интенсивное обучение, управление бизнесом и личную жизнь без выгорания. Это ваш ключ к максимальной продуктивности. . . . Мы обеспечиваем вашу полную готовность к старту: все организационные детали, доступы и персональный план обучения вы получите в подробной цифровой памятке участника сразу после зачисления.
- Обучение работе с ИИ
Практический курс по активным продажам. Повышение квалификации
. Если компания хочет продать свой продукт, одного желания и грамотного маркетинга недостаточно. Нужен sales-менеджер, который сможет в короткие сроки обеспечить определенный объем продаж. Учитывая уровень конкуренции на рынках и сложное экономическое положение, сегодня владельцы бизнеса заинтересованы в «универсальных солдатах», которые справятся с любым заданием. . . Эта программа проводится авторами в России только в Moscow Business School. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . Сложные продажи: техники влияния и убеждения . . . .
Управление продажами: прогнозирование, планирование и эффективные переговоры. Видеокурс
. Управление продажами включает в себя несколько важных элементов, которые помогают компаниям достигать своих целей в области продаж. Один из ключевых элементов — прогнозирование. Прогнозирование помогает компании определить будущие потребности рынка и планировать продажи на основе этих прогнозов. Второй важный элемент управления продажами — планирование. Планирование позволяет компании разработать стратегию продаж, определить цели и задачи, а также определить ресурсы, необходимые для их достижения. Третий элемент управления продажами — эффективные переговоры. Эффективные переговоры позволяют компании достичь наилучших условий для продажи и установить долгосрочные отношения с клиентами и партнерами. . . Курс «Управление продажами: прогнозирование, планирование и эффективные переговоры» посвящен обучению навыкам прогнозирования продаж, планирования продаж и проведению эффективных переговоров с целью увеличения прибыли компании. .
Управление продажами и развитием рынка. MBA Professional
. Эта программа создана для руководителей и амбициозных специалистов, стремящихся к системному росту в сфере продаж, дистрибуции и управления клиентским опытом. Участники получают практические инструменты по построению и масштабированию отделов продаж, разработке стратегии вывода продуктов на рынок и эффективному управлению командой. . . В рамках лидерского трека отрабатываются навыки активных и проектных продаж, повышения конверсии, управления ассортиментом, сервисного взаимодействия с клиентами и клиентоориентированности. Программа фокусируется на реальных управленческих вызовах — от изменений и конфликтов в команде до креативного лидерства и принятия решений в условиях высокой конкуренции. . . Обучение проходит в динамичном формате практикумов, тренингов, бизнес-квестов и стратегических сессий с возможностью прямого диалога с экспертами. . . MBA Professional «Управление продажами и развитием рынка». — это ваш шанс вывести коммерческую стратегию на новый уровень и уверенно управлять ростом в быстро меняющейся бизнес-среде. . Соответствие стандартам. . Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Расширенный фильтр
Курсы продаж и CRM учат навыку, который не устаревает и не заменяется нейросетью: вести клиента от первого сообщения до оплаты и не терять его после сделки. По данным hh.uz, за январь–февраль 2026 года вакансии менеджеров по продажам и специалистов по работе с клиентами заняли 12,1% всех объявлений в Узбекистане — больше, чем по любой другой специализации, а медианная зарплата в этой категории составила 10,6 млн сум. Ниша массовая и растущая, а порог входа остаётся низким.
Какие направления входят в категорию
На самом деле категория объединяет несколько разных профессий. Менеджер по продажам ведёт переговоры и закрывает сделки. Специалист по CRM настраивает воронку продаж, автоматизирует email- и мессенджер-рассылки и отвечает за лидогенерацию. Менеджер маркетплейсов продаёт не человеку напрямую, а алгоритму ранжирования площадки. Разница — в инструментах и типе клиента, а база одна: скрипты продаж, работа с возражениями, холодные звонки и умение читать чужие мотивы.
| Направление | Чем занимается специалист | Ключевые инструменты |
|---|---|---|
| Менеджер по продажам | Ведёт клиента от заявки до оплаты, выполняет план по KPI | CRM-система, скрипты продаж, телефония |
| Переговоры и работа с возражениями | Закрывает сложные B2B-сделки, снимает возражения клиента | Разбор звонков, ролевые тренировки |
| CRM и автоматизация продаж | Строит воронку продаж и настраивает общение с клиентами | AmoCRM, Битрикс24, email-рассылки |
| Менеджер маркетплейсов | Продвигает карточки товаров и ведёт продажи на площадках | Личный кабинет продавца, аналитика продаж |
Почему в Узбекистане растёт спрос на такие кадры
Ташкент постепенно становится региональным бизнес-хабом: к маю 2025 года статус резидента IT Park получили уже 2846 компаний, и почти каждой нужен человек, который выстроит воронку продаж и настроит CRM под неё. В городе работают официальные партнёры amoCRM и Битрикс24 — например, компания iCORP, автоматизировавшая свыше 380 бизнесов, и Open Engine, официальный партнёр Битрикс24 в республике. Это не абстрактный рынок труда «где-то в интернете», а конкретные компании, которые нанимают внедренцев CRM и менеджеров по продажам каждый месяц.
Удалённый формат курсов особенно выручает тех, кто живёт не в Ташкенте: в Самарканде и Бухаре офлайн-школ с сильным продажным направлением немного, а онлайн-обучение снимает этот вопрос — учиться можно из любого города при наличии интернета.
Продажи на маркетплейсах — отдельная быстрорастущая ниша
Оборот продаж узбекистанских предпринимателей на Wildberries в 2025 году вырос более чем вдвое, достигнув 1,4 млрд долларов — почти в 2,4 раза больше, чем в 2024 году. На Uzum Market по итогам 2025 года продавало товары уже больше 20 000 предпринимателей, а ассортимент местных продавцов превысил 1,3 млн позиций. Менеджеру маркетплейсов не нужно уговаривать человека по телефону — зато нужно понимать логику алгоритма, конверсию карточки и работу с отзывами, а это отдельный навык, которому целенаправленно учат на специализированных курсах продаж и CRM.
Совет. На пробном занятии обращайте внимание не на теорию, а на то, дают ли реальные звонки или переписки для разбора. Переговоры — навык моторный: без живой отработки скрипты остаются текстом на слайде.
Как устроено обучение
Хорошие курсы продаж и CRM почти всегда идут удалённо. Крупные российские онлайн-школы давно работают с узбекистанской аудиторией напрямую: у Skillbox есть отдельный локальный портал для студентов из Узбекистана, а Нетология, Яндекс Практикум и Skillfactory принимают учеников из региона на общих условиях. Базовый курс менеджера по продажам обычно занимает 2–4 месяца, программы с CRM и аналитикой — 4–6 месяцев. Формат почти всегда одинаковый: видеолекции, разбор звонков с ментором, симуляции переговоров и практика в реальной или учебной CRM.
Подходит эта сфера не всем: нужно спокойно переносить отказы и не воспринимать их как личную неудачу. Но именно поэтому порог входа невысокий — принимают без опыта, диплома и знания языков, а первую работу после курса реально найти за месяц-два: вакансий на рынке стабильно больше, чем готовых кандидатов.
Продажи — редкая профессия, где не важен диплом сам по себе: важен результат в цифрах. Первые недели после курса обычно самые тяжёлые — отказов будет много, и это нормальная часть обучения, а не сигнал сменить направление. Дальше становится легче: техники переговоров, один раз отработанные до автоматизма, одинаково работают что в холодном звонке, что в переписке с клиентом, что в карточке товара на маркетплейсе.
Направления: Менеджер по продажам, Менеджер маркетплейсов, Техники продаж, Управление продажами
Промокод скопирован