Коммуникация в школе MBS
Онлайн-курсы по курсу деловой общению и в школе MBS: программы, цены и отзывы учеников. Сравните курсы школы и выберите подходящий. Каталог 2026 года.
Отображаются 1-15 из 19
Активны:
Тренинг переговоров. Методы влияния и убеждения. Повышение квалификации
. Мы вступили в эпоху совершенно новых взаимоотношений, где во главе угла стоит клиент, а не товар. Поединки в переговорах будущего — это проигрыш. Плюс ко всему на подходе поколение Z. Это именно те, кто не готов часами слушать ваши клишированные фразы на совещаниях и долгих переговорных поединках. Важна будет скорость, четкость и, самое главное, чуткость. И здесь уж точно со старыми методиками поединков и борьбы на переговорах не преуспеть. . . Эпоха будущего — это наша способность к коллаборации. Когда в переговорах мы не боремся и не продавливаем, а умеем просить помощи. И охотно предлагаем помощь. . . Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. . . . . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . . Бонусы для участников курса:. . . . Таблица анализа ситуации и подготовки к переговорам. . Правила установления контакта. . Правила комплиментов. . Алгоритм снятия возражений. . Законы ассертивности. . Ступени выражения несогласия . . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . Результативное ведение переговоров: подготовка, особенности, техники. . . . . . Методы противостояния манипуляциям в переговорах. Эмоциональный интеллект в переговорах. . . .
Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать. Повышение квалификации
. Жизнь показывает, что для успеха в карьере необходимы не только опыт и экспертные знания, но и эффективные навыки коммуникаций. Умение показать значимость своей позиции, быть убедительным на презентации, побеждать в дискуссии, профессионально работать с возражениями — важные компетенции для успешного менеджера и специалиста. . . Бонусы для участников курса:. . . . Тест на определение темперамента. . Статья Самоукина Н. В. «Голос как фактор успеха в бизнесе». . Книга Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. . Следующие темы возможно изучить отдельно: . Эффективные коммуникации: навыки убеждения, аргументации и самопрезентации. Повышение квалификации. . Внутренние коммуникации: управление конфликтами и работа с барьерами. Повышение квалификации.
Антикризисные коммуникации и пиар (PR) в новых условиях. Повышение квалификации
. Кризис — это не когда случилось. Кризис — это когда вы не были готовы. . Тренинг про то, как выстроить систему, при которой кризис проживается с минимальными потерями:. . . Что делать, когда ничего не работает? . Как сохранить аутентичность медиа в информационном шуме? . Каких экспертов звать и должно быть в папке у эксперта? . . . Кому это нужно:. . . Собственникам и первым лицам, которые хотят спать спокойно. PR-директорам, которые отвечают за репутацию и стратегию выживания в кризисы. Маркетологам, которые чувствуют, что их бренд теряет лицо в погоне за повесткой. Руководителям коммуникаций, которые хотят выстроить систему, а не только тушить пожары.
Юридические и психологические аспекты увольнения персонала. Повышение квалификации
. С увольнением сотрудников сталкивается любая организация — как при сокращениях, так и в повседневных обстоятельствах, связанных с обновлением кадров. Однако различия между этими процессами представляют определённую сложность для специалистов в связи с регулярными обновлениями ТК РФ и антикризисными нововведениями в сфере охраны труда. Какие подводные камни существуют при увольнении без согласия сотрудника, какой пакет документов ему необходим, как правильно рассчитать дополнительные выплаты, всегда ли возможно безопасно уволить работника на испытательном сроке — всем этим вопросам будет посвящён семинар. Дополнительно участники разберут психологические и управленческие нюансы увольнения, узнают, как избежать конфликтов в бывшими сотрудниками и смогут выработать оптимальный алгоритм общения с коллективом.
Культура делового общения. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Профессиональный бизнес-ассистент и личный помощник руководителя». . . . Умение устанавливать деловые контакты актуально для любых сфер профессиональной деятельности. Как правильно начать диалог? Каковы современные требования дресс-коду на мероприятиях различного уровня? Как сделать правильный комплимент, обойти неудобную тему, выбрать подходящую парфюмерию, украшения или дизайн визиток? . . . Семинар будет полезен предпринимателям, руководителям различных направлений, специалистам по работе с клиентами, корпоративной культуре, организаторам мероприятий и всем желающим повысить качество деловых коммуникаций.
Внутренние коммуникации: управление конфликтами и работа с барьерами. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать». . . . Опытные руководители и продавцы знают, что конфликты и барьеры всегда присутствуют в коммуникациях, особенно при продвижении непопулярных решений, продажах и офисных конфликтах. На семинаре организуются условия формирования навыков работы с барьерами и возражениями, а также регулирования деловых конфликтов.
Мастер коммуникации в деловом общении. Конфликтология. Повышение квалификации
. Результат бизнес-процессов компании, как и успех руководителя, полностью зависит от эффективности деловых контактов. Известен факт, что больше 80% изменений в компаниях не реализуются из-за неправильно выстроенной коммуникации. Чтобы эффективно взаимодействовать с партнёрами, сотрудниками и выстраивать деловые связи, руководителю необходимо знать свои сильные стороны и максимально успешно использовать преимущества своего положения. Определив мотивацию собеседника и то, как он воспринимает информацию, проще выбрать работающий формат взаимодействия и прийти к соглашению. . . В семинаре будут представлены лучшие мировые практики и инструменты эффективной деловой коммуникации, курс рекомендован топ-менеджерам и собственникам бизнеса. . . Бонусы для участников курса:. . . . Тест А. Эллиса. . Стратегия «Выиграл-выиграл» по Стивену Кови. . Тест Стратегии поведения в конфликте. . Тест К. Грейвза. . Игры по управлению конфликтами.
Офис-менеджмент: Искусство управления пространством, коммуникациями и имиджем. Повышение квалификации
. «Если вы не думаете о своей репутации — о ней подумают другие. ». . . У компетентного офис-менеджера два основных направления работы: организация офисной деятельности и поддержание репутации компании. Специфика этой должности подразумевает совмещение некоторых задач по управлению с представительской функцией, что требует определённого уровня дипломатических навыков. Деятельность офис-менеджера одновременно обращена на взаимодействие с внутренним коллективом (персоналом) и установление контакта с клиентами, а потому найти баланс сложнее, чем кажется на первый взгляд. . . Курс посвящён подробному разбору компетенций офисных специалистов: позволяет разработать модели решения административно-хозяйственных вопросов и рассмотреть различные виды ситуаций, требующих применения правил делового общения. Участники изучат основы психологии и управления имиджем, практики тайм-менеджмента и планирования, нюансы организации встреч и управления корпоративной средой.
Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима. Повышение квалификации
. Из теории систем известно, что самый гибкий элемент системы становится управляющим элементом системы. Соответственно, в коммуникации побеждает тот, кто может продемонстрировать более широкий диапазон переговорных тактик и ролевых моделей. . . На тренинге участники смогут расширить свой ролевой и переговорный диапазон, а также выработать навыки, которые помогут им быть успешными в любой коммуникации. .
Ораторское мастерство: структура, риторика, коммуникации. Повышение квалификации
. Выступать уверенно можно в любом формате — если понимать, как работает внимание аудитории, что влияет на восприятие речи и как управлять своей энергией. . . Авторская программа Владиславы Друтько «Ораторское мастерство: структура, риторика, коммуникации» — это пространство, где публичные выступления перестают быть стрессом и превращаются в инструмент влияния. . . Здесь вы не просто узнаете, что говорить, но и научитесь чувствовать аудиторию, усиливать свои сильные стороны и быть убедительным — как на экране, так и со сцены. . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . .
Сложные продажи: техники влияния и убеждения. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Практический курс по активным продажам». . . . Стандартные правила и техники продаж перестают работать в условиях крупных сделок, а также случаях реализации дорогостоящих продуктов и услуг. Когда переговорный процесс затягивается, а решение на стороне клиента принимают несколько лиц, даже опытный продавец может совершить ошибку, в результате которой компания подвергается не только финансовым, но и репутационным рискам. . . На семинаре вы узнаете о том, как найти индивидуальный подход ко всем участникам сделки и управлять процессом продаж. .
Коммуникации для топ-менеджеров и руководителей. Секреты бизнес-общения. Повышение квалификации
. Вы замечали, что руководители, занимающие топовые должности, разговаривают и ведут себя по-иному? Что помимо информационного сообщения их коммуникация содержит в себе «секретный ингредиент? » В их сообщениях сквозит видение долгосрочных целей, авторитет компании, стоящей за их спиной, понимание возможностей сотрудника, знание человеческой природы и особенностей мотивации. . . Факт состоит в том, что успешные руководители реализуют свою функцию не только посредством установлений и управленческих решений. Недостаточно назначать сотрудников, доносить до них их обязанности, разрабатывать KPI и организовывать досуг. Даже открытые обсуждения, предоставление и сбор обратной связи не ведут к результату, если сам руководитель не делает коммуникацию с сотрудниками сквозной задачей, проходящей через все остальные системы деятельности. . . Время от времени создавать обсуждения и проводить реформы недостаточно. . Основная задача менеджера сделать процесс управления непрерывным, а систему — самогенерируемой. Не коммуникации с сотрудниками и партнёрами подкрепляют механизм управления, а само управление представляет собой сплошную коммуникацию. Как запустить этот процесс, научиться включать информацию по максимуму, делать выводы и эффективно взаимодействовать с окружающими — поговорим на семинаре.
Эффективные коммуникации: навыки убеждения, аргументации и самопрезентации. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать». . . . Эффективные коммуникативные навыки необходимы руководителям всех уровней управления, маркетологам, продавцам, сотрудникам службы персонала, линейным специалистам, технологам, производственникам и многим другим. Как правильно слушать и слышать? Как понимать партнера по общению и как самому быть правильно понятым? Как убеждать и аргументировать? Эти и многие другие вопросы будут разобраны и проиграны на семинаре. .
Эффективные межличностные коммуникации в бизнес-среде. Видеокурс
. В современной деловой среде качество коммуникаций становится ключевым фактором успеха. Конфликты, недопонимание и разобщенность в коллективе ежедневно обходятся компаниям в значительные финансовые и временные ресурсы, снижая продуктивность и демотивируя ценных сотрудников. . . Наш видеокурс предлагает системный подход к построению эффективных коммуникаций, который трансформирует корпоративную культуру вашей организации. Вы получите не просто набор техник, а целостную методологию создания среды профессионального взаимодействия, где каждый диалог становится вкладом в общий результат. . . Этот курс - для тех, кто рассматривает человеческий капитал как основной актив компании и готов инвестировать в его развитие. Результатом станет не просто улучшение атмосферы в коллективе, а рост эффективности бизнес-процессов через оптимизацию коммуникаций.
Расширенный фильтр
Коммуникация в Узбекистане: почему это отдельный навык, а не просто «общительность»
Ещё недавно умение хорошо говорить считали чертой характера — повезло с харизмой или нет. Сейчас в Узбекистане это конкретная профессиональная компетенция, которую отдельно указывают в вакансиях и за которую отдельно платят: менеджеры по продажам, HR-специалисты, PR-менеджеры и руководители проектов конкурируют за одни и те же позиции, и решает часто именно то, насколько человек умеет договариваться, объяснять и слушать.
Кому в Узбекистане реально нужны навыки коммуникации
Спрос делится на несколько понятных групп. Первая — продажи и клиентский сервис: переговоры с клиентом, работа с возражениями, презентация продукта. Вторая — HR и внутренние коммуникации: подбор персонала, адаптация новых сотрудников, обратная связь внутри команды. Третья — PR и внешние коммуникации: работа со СМИ, репутация бренда, публичные выступления первых лиц компании. Четвёртая, менее очевидная группа — руководители и специалисты кросс-функциональных команд, которым приходится согласовывать решения между отделами, говорящими на разных «языках».
Продажи и переговоры — самый массовый спрос
По данным агрегатора вакансий ГородРабот.uz, только в Ташкенте одновременно открыто свыше 3 000 позиций менеджера по продажам — одна из самых широких категорий вакансий в городе вообще, со средней зарплатой около 16 млн сум в месяц и разбросом от 2,5 до 60 млн сум в зависимости от отрасли и опыта. Умение вести переговоры и закрывать сделку здесь напрямую конвертируется в доход — это не отвлечённый «мягкий навык», а вполне измеримая рабочая функция.
PR, HR и внутренние коммуникации
Более узкие, но стабильные ниши — PR-менеджер и HR-менеджер. В Ташкенте по вакансии «PR-менеджер» сейчас открыто около 13 позиций со средней зарплатой 10,5 млн сум и вилкой 5–15 млн сум, а по всей стране по запросу «HR-менеджер» — порядка 30 вакансий со средней зарплатой 8,4 млн сум и разбросом от 2,5 до 25 млн сум в зависимости от масштаба компании и уровня ответственности.
На практике: в большинстве этих вакансий коммуникативные требования не выносят отдельной строкой — их проверяют на собеседовании между делом, по тому, как кандидат формулирует мысль и держится в неудобной паузе.
Что рынок труда говорит о значимости этого навыка
Итоги 2026 года по рынку труда Узбекистана показывают: число вакансий растёт быстрее, чем число соискателей, а конкуренция за одно место, наоборот, снижается — в среднем на вакансию сейчас приходится около 7 резюме, заметно меньше, чем годом ранее. В такой ситуации работодатель чаще смотрит не только на диплом, но и на то, как человек ведёт себя в первых рабочих диалогах. Аналитики рынка прямо называют зрелую коммуникацию — наравне с управленческими навыками, аналитическим мышлением и цифровой грамотностью — обязательной компетенцией для устойчивости бизнеса, а не факультативным плюсом к резюме.
Форматы обучения коммуникации
- Групповые тренинги — ролевые игры и разбор реальных переговоров вместе с другими участниками
- Индивидуальный коучинг — точечная работа с конкретной ситуацией: публичное выступление, сложный клиент, конфликт в команде
- Корпоративное обучение — программу адаптируют под задачи и отрасль конкретной компании
Как выбрать курс по коммуникации
Три критерия решают почти всё. Во-первых, доля практики: разбор реальных кейсов и ролевые игры ценнее лекций о теории общения. Во-вторых, конкретная цель — «коммуникация» слишком широкое слово, и программа для переговорщика в продажах не совпадает с курсом для того, кто готовится к публичным выступлениям или учится давать обратную связь подчинённым. В-третьих, обратная связь от преподавателя после каждого упражнения — без неё сложно понять, что реально изменилось в манере говорить и слушать.
Коммуникация — один из немногих навыков, который окупается почти сразу и почти везде: следующий сложный разговор с клиентом, коллегой или руководителем случится уже на этой неделе. Не обязательно сразу становиться прирождённым оратором — начать стоит с одной конкретной ситуации, которая мешает прямо сейчас, и подобрать курс именно под неё.
Промокод скопирован