Курсы продаж и CRM онлайн — техники переговоров, работа с клиентами
Курсы продаж и CRM в Узбекистане 2026: техники переговоров, работа с возражениями, воронка продаж и настройка AmoCRM и Битрикс24 для менеджеров по продажам.
Отображаются 16-30 из 183
Стандарты клиентского сервиса. Мастер-класс
. Сделайте качество обслуживания предсказуемым, масштабируемым и независимым от «человеческого фактора». . . . Ваш сервис зависит от того, в каком настроении сегодня менеджер? Если да, ваш бизнес теряет деньги и репутацию. Клиент покупает не разовую удачу, а стабильное ожидание качества. . . Мировые лидеры рынка не полагаются на интуицию сотрудников. Они опираются на четкие, работающие стандарты, которые превращают каждое взаимодействие с клиентом в безупречный опыт, укрепляющий бренд. . . Приглашаем вас на практический мастер-класс, где мы перестанем писать «бумажки для галочки» и создадим живой, работающий инструмент управления качеством для вашей компании. . . Количество мест ограничено. . .
Переговоры без проигравших
- Старт 25 августа
Менеджер по продажам + ИИ
Пройдите курс и получайте от 100 тыс. рублей в месяц уже через полгода
- Обучение работе с ИИ
Руководитель отдела продаж со знанием нейросетей
Действующим руководителям, которые хотят улучшить управленческие навыки Менеджерам по продажам, которые стремятся освоить управление командой Владельцам малых и средних компаний в поисках увеличения прибыли
- Обучение работе с ИИ
Психология эффективных переговоров
Социальная психология переговоров – это направление, рассчитанное на установление партнёрских отношений между организациями и их представителями. Для успешного завершения требуется обладать знаниями о специфических свойствах переговоров и обладать навыками данного процесса.
- Домашние задания с проверкой
Менеджер маркетплейсов + ИИ
Научитесь создавать и продвигать магазины на маркетплейсахот оформления карточек до аналитики торговой деятельностис нуля за 6 месяцев.
- Обучение работе с ИИ
Профессия Менеджер по продажам.
Вы освоите техники продаж, узнаете, как увеличить средний чек, и научитесь работать с возражениями. Сможете успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с самыми сложными клиентами
Продвижение на Wildberries
Научитесь работать с трафиком и рекламой для продвижения на Wildberries с нуля за 3 месяца.
Продвижение на OZON
Научитесь работать с трафиком и рекламойдля продвижения на OZON с нуля за 3 месяца.
Управление маркетингом и продажами
Программа обучения мини MБA по управлению маркетингом и продажами обучает созданию эффективных стратегий для привлечения клиентов. Участники освоят методы анализа рынка, управления брендом и разработки маркетинговых кампаний, что поможет увеличить продажи и укрепить рыночные позиции компании
Курс по дизайну карточек для маркетплейсов. Запишитесь!
Научитесь создавать карточки товаров и соберите портфолио для старта карьеры
Менеджер по работе с маркетплейсами
Онлайн-курс для тех, кто планирует стать менеджером по работе с маркетплейсами или развивать свой бизнес. Вы разберетесь в особенностях Wildberries, Ozon, Яндекс. Маркет и AliExpress. Узнаете, как с нуля начать продажи, организовать доставку и сэкономить за счет грамотной логистики, определить ценовую политику и продвигать товар.
-
Персональный наставник
-
Уроки в видеоформате
-
Практика на реальных задачах
-
Домашние задания с проверкой
-
Бесплатный пробный урок
Показать всё
Скрыть
Руководство по внедрению первоклассного сервиса в компании. Повышение квалификации
. В современном мире настоящий руководитель должен не только управлять коллективом, но и уметь внедрять новые подходы качества и процессы клиентского сервиса. Руководителям и менеджерам, которые стремятся овладеть навыками, необходимыми для формирования культуры обслуживания клиентов, а также развить коммуникацию и вывести свою компанию на новый уровень, необходимо постоянно изучать методики улучшения качества предоставления услуг и командной работы. . . Стандарты и отклоняющиеся показатели являются индикатором оценки поведения сотрудников: они обеспечивают обратную связь и высвечивают главные проблемы в организации работы фирмы, требующие внимания руководителя. В данной программе представлены лучшие техники внедрения эффективных процессов в компании, которые помогут в дальнейшем увеличить процент продаж. В ходе проведения семинара и выполнения наглядных практических заданий, вы зачислите в свой профессиональный инструментарий 15 рабочих шаблонов, стандартов и анкет.
Advanced Management Program: искусство управлять
Курс Advanced Management Program | Научитесь управлять собой и своей командой, вести переговоры и вытаскивать бизнес из кризисных ситуаций
- Сертификат по завершении
Расширенный фильтр
Курсы продаж и CRM учат навыку, который не устаревает и не заменяется нейросетью: вести клиента от первого сообщения до оплаты и не терять его после сделки. По данным hh.uz, за январь–февраль 2026 года вакансии менеджеров по продажам и специалистов по работе с клиентами заняли 12,1% всех объявлений в Узбекистане — больше, чем по любой другой специализации, а медианная зарплата в этой категории составила 10,6 млн сум. Ниша массовая и растущая, а порог входа остаётся низким.
Какие направления входят в категорию
На самом деле категория объединяет несколько разных профессий. Менеджер по продажам ведёт переговоры и закрывает сделки. Специалист по CRM настраивает воронку продаж, автоматизирует email- и мессенджер-рассылки и отвечает за лидогенерацию. Менеджер маркетплейсов продаёт не человеку напрямую, а алгоритму ранжирования площадки. Разница — в инструментах и типе клиента, а база одна: скрипты продаж, работа с возражениями, холодные звонки и умение читать чужие мотивы.
| Направление | Чем занимается специалист | Ключевые инструменты |
|---|---|---|
| Менеджер по продажам | Ведёт клиента от заявки до оплаты, выполняет план по KPI | CRM-система, скрипты продаж, телефония |
| Переговоры и работа с возражениями | Закрывает сложные B2B-сделки, снимает возражения клиента | Разбор звонков, ролевые тренировки |
| CRM и автоматизация продаж | Строит воронку продаж и настраивает общение с клиентами | AmoCRM, Битрикс24, email-рассылки |
| Менеджер маркетплейсов | Продвигает карточки товаров и ведёт продажи на площадках | Личный кабинет продавца, аналитика продаж |
Почему в Узбекистане растёт спрос на такие кадры
Ташкент постепенно становится региональным бизнес-хабом: к маю 2025 года статус резидента IT Park получили уже 2846 компаний, и почти каждой нужен человек, который выстроит воронку продаж и настроит CRM под неё. В городе работают официальные партнёры amoCRM и Битрикс24 — например, компания iCORP, автоматизировавшая свыше 380 бизнесов, и Open Engine, официальный партнёр Битрикс24 в республике. Это не абстрактный рынок труда «где-то в интернете», а конкретные компании, которые нанимают внедренцев CRM и менеджеров по продажам каждый месяц.
Удалённый формат курсов особенно выручает тех, кто живёт не в Ташкенте: в Самарканде и Бухаре офлайн-школ с сильным продажным направлением немного, а онлайн-обучение снимает этот вопрос — учиться можно из любого города при наличии интернета.
Продажи на маркетплейсах — отдельная быстрорастущая ниша
Оборот продаж узбекистанских предпринимателей на Wildberries в 2025 году вырос более чем вдвое, достигнув 1,4 млрд долларов — почти в 2,4 раза больше, чем в 2024 году. На Uzum Market по итогам 2025 года продавало товары уже больше 20 000 предпринимателей, а ассортимент местных продавцов превысил 1,3 млн позиций. Менеджеру маркетплейсов не нужно уговаривать человека по телефону — зато нужно понимать логику алгоритма, конверсию карточки и работу с отзывами, а это отдельный навык, которому целенаправленно учат на специализированных курсах продаж и CRM.
Совет. На пробном занятии обращайте внимание не на теорию, а на то, дают ли реальные звонки или переписки для разбора. Переговоры — навык моторный: без живой отработки скрипты остаются текстом на слайде.
Как устроено обучение
Хорошие курсы продаж и CRM почти всегда идут удалённо. Крупные российские онлайн-школы давно работают с узбекистанской аудиторией напрямую: у Skillbox есть отдельный локальный портал для студентов из Узбекистана, а Нетология, Яндекс Практикум и Skillfactory принимают учеников из региона на общих условиях. Базовый курс менеджера по продажам обычно занимает 2–4 месяца, программы с CRM и аналитикой — 4–6 месяцев. Формат почти всегда одинаковый: видеолекции, разбор звонков с ментором, симуляции переговоров и практика в реальной или учебной CRM.
Подходит эта сфера не всем: нужно спокойно переносить отказы и не воспринимать их как личную неудачу. Но именно поэтому порог входа невысокий — принимают без опыта, диплома и знания языков, а первую работу после курса реально найти за месяц-два: вакансий на рынке стабильно больше, чем готовых кандидатов.
Продажи — редкая профессия, где не важен диплом сам по себе: важен результат в цифрах. Первые недели после курса обычно самые тяжёлые — отказов будет много, и это нормальная часть обучения, а не сигнал сменить направление. Дальше становится легче: техники переговоров, один раз отработанные до автоматизма, одинаково работают что в холодном звонке, что в переписке с клиентом, что в карточке товара на маркетплейсе.
Промокод скопирован