Все курсы и профессии
Отображаются 4771-4785 из 5355
Управление Колл-центром (Call center) в современных условиях. Повышение квалификации
. Call-center и Contact-center выполняют большой объем функций. Расширяется и спектр каналов взаимодействия. Управление Call / Contact center в современных условиях — многослойная задача, поскольку ее решение предполагает автоматизацию процессов, организацию взаимодействия с клиентами, стандартизацию работы, управление персоналом и решение многих специфических задач. . . Данная программа позволяет получить знания и инструменты работы, способствующие повышению эффективности работы вашего Call / Contact center по всем направлениям. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Call / Contact center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания . . . . . . Работа с персоналом Call / Contact center: мотивация, обучение, стандарты . . . .
Курс Финансовый директор.
Бизнес обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Дистанционный курс Инвестиции в строительство.
Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Дистанционный курс Экономист в строительстве.
Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Цифровые активы: инвестиции и трейдинг. Повышение квалификации
. Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). . . Финансовая отрасль имеет свои направления цифрового развития: цифровые преобразования интегрируются не только в бизнес, но и затрагивают государственное управление. Сегодня крупнейшие мировые компании, включая банки, инвестируют в криптопроекты. Активно развиваются метавселенные. Технологии блокчейн и криптовалюты представляют собой не просто современные инструменты, но и группы навыков, необходимых успешным специалистам, руководителям и предпринимателям. . . Знания и умения в криптотрейдинге и криптоинвестициях позволят вам самостоятельно стать инвестором и получать дополнительный доход. .
Специалист ИТ-службы. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение». . . . Специалист ИТ-службы сегодня — один из ключевых стейкхолдеров ИТ-проектов внутри компании. Сложности возникают на каждом этапе реализации работ — от постоянных изменений требований до простого недопонимания между всеми заинтересованными сторонами проекта. Как удержать эмоциональную стабильность? Как довести проект до конца? Как понять, что действительно нужно стейкхолдерам? Как увидеть зоны своего развития? На эти и другие вопросы мы будем отвечать в ходе обучения как с помощью теории, так и в рамках практических заданий. . . Семинар будет полезен руководителям ИТ-служб, проектов, администраторам и ИТ-специалистам. .
Риск-менеджмент / Управление рисками. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс Стратегическое управление компанией с построением надежной системы риск-менеджмента. . . . Значительная часть современных бизнес-решений характеризуется тем, что будущие доходы и расходы не могут быть определены однозначно, а значит возникает риск отклонения от запланированных результатов. Именно поэтому риск-менеджмент рассматривается как инструмент достижения максимальной доходности в условиях неопределенности внешней среды. . . Цель семинара — научить на практике выявлять, оценивать и эффективно управлять рисками, а также показать алгоритм построения надежной системы риск-менеджмента.
Дистанционный курс Разработка моделей компетенций.
Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Дистанционный курс HR-партнер.
Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Дистанционный курс Директор по персоналу.
Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатно. В топ-5 бизнес-школ. Корпоративные скидки до 30%.
Расширенный фильтр
Промокод скопирован