Все курсы и профессии
Отображаются 316-324 из 324
Активны:
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации
. Клиентский сервис — это не только стандартные (или дополнительные) услуги для клиентов, но и организация определенных процессов внутри компании, связанных с производством и поставкой продукта или услуги. . . В программе удачно соединены простота изложения и профессиональный подход, теоретические основы и практический опыт тренеров. Участники получают знания, необходимые для создания и обеспечения высочайшего уровня клиентского сервиса в компании. . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Современный клиентский сервис: лучшие практики . . . . . . Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов . . . . . . Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов . . . .
Финансовый анализ: оценка финансового состояния компании. Повышение квалификации
. Как показывает практика, кредитование сохраняет позицию наиболее доходной статьи активов банков, но вместе с тем — наиболее рискованной. При рассмотрении финансового состояния и экономического положения потенциального заемщика важны все детали, ведь в противном случае банк может понести большие убытки. Как минимизировать потерю кредитных ресурсов и проводить качественный отбор клиентов, вы узнаете на семинаре. .
Управление клиентской базой. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по продажам». . . . Самый важный ресурс любого бизнеса — его клиенты. Постоянные клиенты — основа успешного бизнеса, а новые — возможность для роста и развития. . . Семинар поможет разобраться, как создается и развивается клиентская база, какие клиенты и на каком этапе жизненного цикла наиболее доходны для компании. Вы сможете превратить список клиентов в полноценную клиентскую базу, которая позволит аккумулировать и успешно использовать опыт компании, научитесь использовать ИИ-инструменты для управления базой, сегментации клиентов, научитесь проводить аудит и автоматизировать процессы. .
Коммерческий директор в эпоху изменений: от теории к практике с ИИ. Повышение квалификации
. Коммерческий директор — топ-менеджер, отвечающий за формирование конечных показателей работы предприятия, за максимальное наполнение доходной части бюджета. Он должен не только умело управлять своей коммерческой службой, но и до мелочей знать методы работы отдела закупок, продаж, маркетинга, логистики, лучшие мировые практики работы коммерческих служб. . . На семинаре рассматриваются современные технологии управления коммерческой деятельностью организации, наращивания продаж, повышения прибыльности предприятия. На занятии работа коммерческого директора и всей коммерческой службы рассматривается с позиции бережливого производства — одной из самых результативных технологий в бизнесе. . . Формат участия:. . 1-2 день - очно/онлайн. . 3 день - онлайн.
- Обучение работе с ИИ
Актуальные инвестиции: финансовая грамотность и обзор доступных вложений. Повышение квалификации
. Жить от зарплаты до зарплаты становится всё менее популярно, что делает идею инвестирования одной из самых обсуждаемых. Однако если вы не выпускник профильного вуза, осваивать инструменты инвестиций приходится самостоятельно, а большая часть рекомендаций на эту тему сводится к тому, чтобы оценить себя по достоинству и получить за это деньги. . . Базовый семинар по инвестициям от Moscow Business School прошёл оценку качества, основан на актуальной информации от действующих инвесторов и рассчитан на широкую аудиторию. Обучение не требует специальных знаний в области инвестирования и позволит научиться управлять финансовыми инструментами с целью увеличения своего капитала. Участники освоят основные инвестиционные инструменты, которые помогут достичь большей финансовой свободы и повысить уровень финансовой грамотности. . . Полученные знания позволяют инвестировать:. . . . в кризисных ситуациях, . . с небольшим капиталом, . . видеть скрытые возможности, . . оценивать финансовые риски, . . защитить сбережения от потерь в условиях нестабильности. . . . Вы научитесь выбирать активы, которые станут гарантией в периоды турбулентности, а также узнаете о секретах инвестирования в недвижимость — этому направлению посвящён отдельный образовательный блок. . .
Управление по целям и достижение результатов (OKR). Повышение квалификации
. Одним из принципиальных навыков, влияющих на степень эффективности любого руководителя, является навык постановки грамотных целей для своих подчиненных, а затем — контроль полученных результатов. Наличие таких умений обуславливает успех руководителя, признательность сотрудников и общую высокую результативность деятельности предприятия. Формированию таких навыков и посвящен данный тренинг.
Бюджетирование и управленческая отчетность с помощью Excel. Повышение квалификации
. В обязанности современных финансовых и аналитических подразделений компаний входит необходимость переработки огромного количества информации, интерпретации большого объема данных, заостряя внимание лишь на ключевых факторах эффективности, моделируя исход различных вариантов действий, отслеживая результаты. Объем информации возрастает с развитием как самой компании, так и требований к способам учета. В результате консолидация информации и формирование отчетов требуют постоянного усовершенствования инструментов обработки данных. Excel обеспечивает достаточный уровень гибкости при условии уверенного владения этим инструментом. . . На семинаре представлены новые возможности Excel, позволяющие обеспечить максимальный результат при минимальных ресурсных затратах и активно применяемые в мировой практике. Материал не требует дополнительной теоретической подготовки, преподносится в доступной форме.
Директор по обучению и развитию персонала. Повышение квалификации
. Акционеры и руководители предприятий, инвестируя в обучение персонала, ожидают быстрого возврата, выраженного в денежном эквиваленте. Но зачастую обучение происходит хаотично. При этом мы иногда обучаем вовсе не тех, кого надо, и не тому, чему надо, а компания все равно расходует немалые средства. . . Именно поэтому необходимо создавать систему обучения, которая изначально будет нацелена на бизнес-результаты и на получение дохода от вложенных инвестиций. . . Какие шаги предпринять, чтобы создать эффективно работающую систему обучения у себя в компании? Как толково использовать AI-инструментарий? Когда делегировать обучение старым сотрудникам, а когда приглашать внешних специалистов? . . . На семинаре вы не только получите исчерпывающую информацию о возможных рисках и подводных камнях, возникающих на этом пути, но также приобретете опыт решения подобных задач в рамках практических заданий и кейсов, предлагаемых преподавателями.
Расширенный фильтр
Промокод скопирован