Все курсы и профессии
Отображаются 211-225 из 323
Активны:
Деловая переписка. Повышение квалификации
. Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). . . Когда-то ведением официальной переписки занимались особые структурные подразделения, но с распространением электронной почты круг сотрудников, принимающих в ней участие, значительно увеличился. А с распространением искусственного интеллекта и вовсе стал требовать дополнительных компетенций. . . Поскольку переписка зачастую является побочной обязанностью, параллельно процессу цифровизации упало и качество диалога, а границы делового общения начали размываться. Современная дистанционная коммуникация строится на тех же принципах, что очная, однако имеет ряд технических особенностей, понимание которых позволит ускорить переговоры и подвести их к эффективным результатам. . . Семинар будет полезен всем сотрудникам организаций, ведущим деловую переписку по e-mail, руководителям различного уровня, специалистам отделов пресс-службы, информационного сопровождения, коммуникаций и рекламы, менеджерам по работе с клиентами. . . Цели обучения:. . . Освоить принципы эффективного делового общения (письменная, устная, невербальная коммуникация). Освоить основы письменной коммуникации и приемы деловой переписки. Создавать управленческие письма с учетом цели, адресата и статуса. Использовать письменную коммуникацию для решения конфликтных и сложных ситуаций. Применять ИИ как инструмент подготовки текста с сохранением управленческой позиции. . . Бонусы для участников курса:. . . Алгоритмы построения делового письма. Шаблоны управленческих писем. Чек-лист проверки письма перед отправкой. Формулы делового этикета.
- Обучение работе с ИИ
Юридические и психологические аспекты увольнения персонала. Повышение квалификации
. С увольнением сотрудников сталкивается любая организация — как при сокращениях, так и в повседневных обстоятельствах, связанных с обновлением кадров. Однако различия между этими процессами представляют определённую сложность для специалистов в связи с регулярными обновлениями ТК РФ и антикризисными нововведениями в сфере охраны труда. Какие подводные камни существуют при увольнении без согласия сотрудника, какой пакет документов ему необходим, как правильно рассчитать дополнительные выплаты, всегда ли возможно безопасно уволить работника на испытательном сроке — всем этим вопросам будет посвящён семинар. Дополнительно участники разберут психологические и управленческие нюансы увольнения, узнают, как избежать конфликтов в бывшими сотрудниками и смогут выработать оптимальный алгоритм общения с коллективом.
Технологии выстраивания бизнес-контактов. Практика нетворкинга. Повышение квалификации
. Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). . . Умение управлять потоками коммуникаций — важный социальный навык современного менеджера и руководителя. Тренинг направлен на выработку и активизацию эффективных стратегий деловых знакомств, составление сети контактов, поддержание и укрепление деловых отношений для достижения профессиональных и личных целей. . . Программа построена на базе американского подхода к установлению бизнес-связей и ведению деловых контактов. . . Бонусы для участников курса:. . . . Заготовки по нетворкингу. . Задания по самопрезентации, роли в обществе, о профессиональной деятельности, на внимательность и коммуникацию. . Интернет-ресурсы по нетворкингу.
Претензионная работа с клиентами и поставщиками: актуальные вопросы практической работы. Повышение квалификации
Продолжительность: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). Бесспорно, Вы стремитесь выполнять свою работу качественно и эффективно, не вызывая жалоб и претензий у клиентов. Вы хотели бы управлять качеством работы поставщиков и подрядчиков, не прибегая к жалобам и претензиям. . Но всегда ли это возможно? Претензионная работа является неотъемлемой составной частью работы отделов по претензионной работе, по обслуживанию клиентов, закупок, снабжения, логистики, служб качества. . . Почему мы часто отказываемся от претензионной работы и что при этом теряем? . Как правильно организовать эту работу? . Каковы хорошие практики по работе с претензиями? . Каковы типичные ошибки? . Как снизить уровень конфликтности в претензионной работе? . Как правильно реагировать на жалобы? . . . На эти и многие другие вопросы Вы получите ответ на данном тренинге. В программе рассматриваются наиболее распространенные ситуации, связанные с отстаиванием интересов компании в рамках претензионной работы как с клиентами, так и с поставщиками. . Вы можете пройти полный курс: Эффективные закупки и управление поставками: тенденции, технологии, ошибки и оптимизация
Развитие управленческих компетенций. Профилактика выгорания. Повышение квалификации
. Управление коллективом, компанией, подразделением, стартапом, результатами собственной работы, вертикальное и горизонтальное в равной степени требует формирования особой, отдельной категории компетенций. «Лидерские качества», «административные способности», «инициативный склад характера» — сколько раз мы слышали эти слова как маркер того, что человек, охарактеризованный таким образом, обладает потенциалом руководителя. . . Однако в реальности далеко не каждый руководитель является прирождённым лидером: наличие полномочий не равно интуитивному умению планировать, распределять обязанности и контролировать подчинённых, а неверно организованная система руководства ведёт к выгоранию и потере внутренней мотивации. . . К счастью, научиться искусству управления не только можно, но и необходимо: рано или поздно перед каждым профессионалом встаёт вопрос о расширении полномочий и дальнейшем развитии карьеры. Комплексный подход позволяет изучить секреты успешных руководителей: на семинаре представлены универсальные инструменты по организации рабочих процессов, мотивации, делегированию, профилактике выгорания и заботы о себе. . . Обучение станет полезным как для специалистов с широким опытом управления, так и для ведущих сотрудников, ожидающих повышения, индивидуальных предпринимателей, начинающих менеджеров и всех, заинтересованных в развитии личного потенциала и расширении профессиональных возможностей. . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Развитие управленческого потенциала. Цикл управленческих компетенций . . . . . . Профессиональное выгорание: профилактика, диагностика и выход из него . . . .
Системы управления складом (WMS). Стратегия эффективного внедрения без переплат. Повышение квалификации
Внимание! Вы можете посетить полный курс: Складская логистика. . . Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). . . Исследования эффективности внедрения систем управления складом показывают, что более 50% проектов выходят за рамки выделенного бюджета, а более 80% складов используют функционал внедренных систем WMS лишь в пределах 10-15%. Причина такой статистики всегда кроется в ошибках, допущенных при организации и проведении проекта. Проектной практикой подтверждено, что правильная организация и проведение проекта внедрения системы WMS не только помогут избежать нежелательных затрат, но и способны оптимизировать расходы на проект, сэкономив от 10% до 40% средств и ресурсов. . . Целью семинара является обучение уникальной для России стратегии организации и проведения проектов внедрения систем управления складом (WMS) без переплат. Курс будет полезен руководителям компаний, складов, проектов, в которых планируется внедрение системы WMS, администраторам системы и ИТ-специалистам.
Стратегическое управление компанией с построением надежной системы риск-менеджмента. Повышение квалификации
. На всех стадиях разработки и реализации стратегий развития компании приходится сталкиваться с различными видами рисков, создающими неопределенность развития. Стратегическое управление предусматривает анализ будущей неопределенности на всех этапах реализации стратегии с целью определения влияния рисков на планируемый результат или на заданную цель. . . Посетив семинар, вы научитесь эффективно разрабатывать стратегию развития своей компании с построением надежной системы риск-менеджмента, вы сможете контролировать и корректировать ее при необходимости. Вы всегда будете видеть направление развития своей компании, понимать алгоритмы исполнения функций и всего цикла стратегического управления. . . Внимание! Вы можете получить Удостоверение о повышении квалификации по теме «Стратегический менеджмент», пройдя дополнительное обучение в дистанционном формате. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . . . . . . Риск-менеджмент / Управление рисками . . . .
Логистическая система компании: инструменты, принципы и методы оптимизации. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по логистике». . . . Логистическая система компании — это сложная организационно-экономическая система, состоящая из взаимосвязанных элементов управления материальными и сопутствующими им потоками. Она функционирует, постоянно изменяя свои параметры. При этом каждая комбинация значений рассматриваемых параметров логистической системы характеризуется различной эффективностью. . . Оптимизация охватывает весь процесс задач, включая уяснение самой задачи, выбор системы целей, анализ и синтез систем, выбор наилучшей системы. .
Малая гостиница: подготовка к открытию и основные бизнес-процессы. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Малый гостиничный бизнес: с чего начать и как преуспеть? » . . . Все большей популярностью пользуются малые гостиницы, которые прочно заняли свою нишу в гостиничной индустрии, став одним из ключевых элементов отельного бизнеса. . . Посетив семинар, вы узнаете, как эффективно спланировать отель, что требовать от архитектора-проектировщика, строителей и поставщиков. Как правильно формировать цены и услуги, предоставляемые отелем. Как создать по-настоящему комфортные условия для гостей. . . Данный семинар — это только практические советы, которые необходимы владельцам и управляющим для реализации успешного бизнес-проекта — строительства и эксплуатации малого средства размещения до 50 номеров. . . Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. . .
Управление проектами в современных компаниях. Повышение квалификации
. Проектное управление — единственный актуальный подход с учетом особенностей рыночной среды. Эффективный руководитель обязан владеть различными методиками для достижения целей компании и обеспечения ее конкурентоспособности. Проектный менеджмент неизменно приводит к успеху. . . Посетив семинар, вы узнаете о приемах планирования и работы с информацией, о методах работы с командой проекта и правилах взаимодействия со стейкхолдерами, увидите универсальность знаний и навыков, обсудите проекты и их особенности в самых разнообразных отраслях:. . . от ведения домашнего хозяйства до выбора профессии для ребенка. от разработки нового фармацевтического препарата до управления банковским продуктом. от выхода в новый регион до производства специализированного оборудования. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Управление проектами. Все этапы от А до Я . . . . . . Развитие проектного и креативного мышления . . . . . .
Практика эксплуатации и управления жилой недвижимостью. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление и эксплуатация недвижимости». . . . Экономика современного рынка жилой недвижимости, уровень арендных ставок и цен на объекты недвижимости определяют возможности и ограничения как для инвестиционной деятельности, так и для текущей эксплуатации зданий. Для игроков на этом сложном, конкурентном и динамично развивающемся рынке крайне важно быть профессионалами своего дела, умело использовать весь арсенал имеющихся у них ресурсов, четко понимать, где существуют возможности для экономии бюджета, а также куда следует направлять инвестиции, чтобы быть успешными и выделяться среди конкурентов в лучшую сторону. .
Управление нежилой недвижимостью. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление и эксплуатация недвижимости». . . . Семинар системно, от общего к частному, раскрывает функционирование отрасли управления нежилой недвижимостью в России; рассматривает основные бизнес-модели управления недвижимостью и особенности управления недвижимостью различного назначения. Вы изучите современные подходы к стратегическому и операционному управлению недвижимостью; основы экономики управляющих компаний, оптимизации операционных расходов, управления рисками и качеством при управлении нежилой недвижимостью. Значительная часть программы посвящена цифровизации деятельности по управлению нежилой недвижимостью. . . Программа будет полезна как менеджерам, работающим с коммерческой недвижимостью, так и менеджерам, отвечающим за содержание недвижимости частных компаний и государственных организаций. . . Уникальность программы определяется прежде всего тем, что акцент при рассмотрении тем и вопросов программы делается на управление недвижимостью как сервис.
Долевое строительство по 214-ФЗ. Счета эскроу, проектное финансирование, критерии достройки. Повышение квалификации
. С 1 сентября 2024 года вступили в силу изменения в Закон «Об участии в долевом строительстве МКД и иных объектов недвижимости» (Федеральный закон от 30 декабря 2004 № 214-ФЗ). При этом уже более 5 лет застройщики работают в абсолютно новом для отечественного рынка недвижимости формате. Все профессиональные участники рынка — банки, застройщики, агентства – выработали практические механизмы взаимодействия, которые успели уже несколько раз поменяться. . . Как рынок новостроек регулируется и работает сегодня? . . . Во-первых, происходит трансформация застройщиков и принципов их работы с учётом появления схемы с эскроу-счетами, затем с изменениями, принятыми во время пандемии. Во-вторых, внедрение ипотечных программ с государственной поддержкой на первичном рынке и взрывной рост продаж имели определённые последствия. Далее «закручивание гаек» со стороны ЦБ, одновременно с вливанием крупных государственных средств в развитие первичного рынка привело к разгону инфляции и росту цен на 111% на первичном рынке за 3 года. . . Сократится минимальный срок гарантии на объекты долевого строительства. Изменится подход к начислению неустоек, появится новый штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя. Поправки предусмотрены Федеральным законом от 8 августа 2024 № 266-ФЗ. . . С 1 июля 2019 года, для застройщиков, работающим в рамках ДДУ по 214-ФЗ, стало обязательным использование счетов эскроу для взаиморасчётов. При покупке квартиры в строящемся доме, участник долевого строительства может рассчитаться с застройщиком через такой счёт. Суть счёта эскроу заключается в том, что деньги замораживаются на нём и застройщик получает их после завершения строительства и передачи объекта участнику долевого строительства. . На семинаре будут подробно рассмотрены перспективы рынка новостроек и их. влияние на инфляцию и другие макроэкономические показатели.
Современные методы фасилитации командной работы. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Фасилитация для лидера: как вовлечь команду в решение бизнес-задач». . . . Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение поставленных целей. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала. . . Посетив семинар, вы научитесь использовать современные методы фасилитации, позволяющие управлять командой в условиях постоянных изменений, что позволит выстраивать эффективное сотрудничество в командах, обеспечивая вовлеченность людей за счет стимулирования их активного участия и возможности брать на себя ответственность. .
Расширенный фильтр
Промокод скопирован